같은 지역 안에서 갈리는 방문

지역을 하나로 보면 우리 지역 수요라는 숫자 하나가 남습니다. 그런데 사람은 지역 전체에 고르게 퍼지지 않습니다. 몇 곳에 몰리고 나머지는 지나갑니다.

해수욕장이 있는 시에서 그 해변 앞 숙소와 시 외곽 숙소는 같은 지역에 있지만 받는 수요가 다릅니다. 역세권 숙소와 차로 20분 떨어진 숙소도 마찬가지입니다. 지역 관광객이 10% 늘었다는 소식이 한쪽에는 그대로 닿고 다른 쪽에는 거의 닿지 않습니다.

그래서 지역 단위 소식만으로는 우리 예약을 설명할 수 없습니다. 지역 전체가 좋아져도 우리 쪽 관광지가 비어 있으면 숫자는 올라가고 예약은 그대로입니다.

숙소에서 가까운 관광지의 집중도

우리 숙소 주변 관광지에 방문이 얼마나 몰리는지를 먼저 확인합니다. 지역 전체 방문자 수는 그다음입니다.

집중도가 높은 관광지가 가까이 있으면 그 관광지의 성수기가 우리 성수기와 가까워집니다. 그 관광지에 사람이 몰리는 기간에 객실이 먼저 나가고, 그 기간이 끝나면 같이 끝납니다. 반대로 집중 관광지가 멀리 있으면 지역 소식과 우리 예약이 따로 움직입니다.

이 거리는 지도상 거리만 뜻하지 않습니다. 대중교통으로 한 번에 닿는지, 주차가 가능한지에 따라 같은 5km도 다르게 작용합니다. 다만 어느 관광지에 몰리는지를 확인하는 데서 출발합니다.

계절과 요일에 따라 옮겨 다니는 집중

한 번 확인하고 끝낼 수 있는 자료가 아닙니다. 같은 지역에서도 몰리는 관광지가 계절에 따라 바뀝니다.

여름에는 물가와 야외 시설에 몰리고, 겨울에는 실내 시설과 온천 쪽으로 옮겨 갑니다. 축제가 열리는 기간에는 평소 집중도가 낮던 관광지가 몇 주 동안 올라옵니다. 요일에 따라서도 갈립니다. 주말에만 사람이 오는 관광지와 평일에도 유지되는 관광지는 성격이 다릅니다.

우리 숙소 주변 관광지가 어느 계절에 올라오는지를 알면, 지역 전체 성수기와 우리 성수기가 어긋나는 기간이 보입니다. 수요가 짧게 몰리는 날짜를 다르게 다뤄야 하는 이유는 수요가 짧게 몰리는 날의 요금에서 다루었습니다.

예약 자료에 들어 있지 않은 외부 수치

이 숫자는 숙소 안에서 만들 수 없습니다.

예약 자료에는 손님이 언제 왔고 얼마를 냈는지가 남습니다. 그 손님이 어디를 다녀왔는지, 같은 기간에 우리를 거치지 않은 방문객이 어디로 갔는지는 남지 않습니다. 지역 관광지별 방문 집중률은 공공데이터로 공개되지만, 지역마다 따로 받아 정리하고 변화를 이어 보는 작업을 매일 하기는 어렵습니다.

HIRO는 이 집중률을 공공데이터에서 받아 지역별로 정리해 제시합니다. 지역마다 수요의 성격이 다르다는 이야기는 올여름 숙박 수요, 외국인은 서울로 내국인은 지방으로에서 다루었습니다.

집중도가 옮겨 올 때 먼저 조정하는 재고

집중 관광지가 우리 쪽으로 올라오는 기간을 확인했다면, 먼저 재고를 조정합니다. 요금은 그다음입니다.

그 기간에 싼 등급이 일찍 나가면 뒤에 들어올 손님에게 남는 객실이 비싼 등급뿐입니다. 집중 기간이 시작되기 전에 싼 등급의 판매를 줄여 두면 같은 객실을 더 높은 요금으로 넘길 수 있습니다. 반대로 집중 관광지가 우리에게서 멀어지는 기간에는 등급을 넓게 열어 두는 편이 낫습니다.

재고를 어떻게 둘지 정하지 않은 채 요금만 올리면 그 기간에 들어올 예약까지 함께 줄어듭니다.

숙소에서 가장 가까운 관광지 하나로 시작하는 확인

지역 전체를 한 번에 볼 필요는 없습니다. 우리 숙소에서 가장 가까운 집중 관광지 하나를 고르고, 그 관광지의 방문이 어느 달에 올라오는지만 확인해도 출발점이 생깁니다.

그 달과 우리 예약이 많은 달이 겹치면 지역 소식을 우리 이야기로 읽어도 됩니다. 어긋나면 지역 수요가 늘었다는 소식이 와도 우리 재고를 건드릴 이유가 아직 없습니다.

겹치는 달을 찾았다면 다음 질문은 하나로 좁혀집니다. 그 관광지에 사람이 몰리기 시작하는 시점이 우리 예약이 들어오는 시점보다 앞서는지입니다. 앞선다면 그 사이가 싼 등급을 줄여 둘 기간이고, 뒤처진다면 집중이 시작된 뒤에 조정해도 늦지 않습니다.

지역 관광 수요 확인, 숙소에서 가까운 관광지의 집중도